Unos 10.000 afectados por el cambio de médico y centro de salud tras la apertura de La Villanueva en Logroño y 112 reclamaciones

La apertura del centro de salud de La Villanueva ha generado protestas y polémica entre las personas usuarias que se han visto afectadas por el cambio de centro de salud y de profesional médico. Afectados que el Partido Socialistas de La Rioja cifra en 10.000. Y es que según ha explicado el diputado regional, Miguel González de Legarra, “miles y de logroñeses y logroñesas se sienten se sienten engañados, desamparados y tratados con un desprecio intolerable por parte del Gobierno de La Rioja”. Porque, tal y como ha dicho la apertura del centro de salud de La Villanueva en Logroño “se está convirtiendo en una uténtico desastre que está minando la confianza de la ciudadanía”.

Así, González de Legarra ha explicado que la reorganización de las zonas de salud de Logroño, “impuesta de manera unilateral por parte del Gobierno, ha afectado a cerca de 10.000 personas que, de la noche a la mañana, han visto cómo se les arrancaba de sus centros de salud sin explicaciones claras, y, lo que es más grave, sin el más mínimo respeto por su derecho a decidir”. Esto rompe “con la libre elección de médico y centro, que es un derecho reconocido”.

112 reclamaciones

Esa es la cifra de personas afectadas y 112 de ellas ya han manifestado su queja por escrito a través de una reclamación. Así lo ha asegurado la gerente de Atención Primaria, Begoña Ganuza, en una rueda de prensa convocada para hablar de la “capacidad resolutiva de la Atención Primaria en La Rioja con una inversión que supera los 3,7 millones de euros en 2025”. Así y preguntada por los periodistas sobre las reclamaciones recibidas, Ganuza ha calculado que son unas 112. Aun así, ha recordado que hasta el 17 de marzo, no llegarán al centro de salud de La Villanueva de Logroño los 10.000 usuasrios de otros centros de salud de Logroño (Gonzalo de Berceo, Joaquín Elizalde y Espartero).

Al parecer, desde el Ejecutivo regional esperaban la llegada de estas reclamaciones. “Era previsible que hubiera alguna porque esto siempre sucede cuando hay un cambio de centro de salud”. Reclamaciones que ha recordado se pueden presentar “a través de la APP, llamando a salud responde y marcando la opción 5 y en los centros de salud también se están recibiendo reclamaciones”.

La gerente de Atención Primaria también se ha referido a la “libre elección de médico”. Y en este sentido ha dicho que “se van a atender y mirar una a una las reclamaciones y se van a tomar medidas porque está por encima la normativa la libre elección de médico y de centro”. Además, también ha aconsejado a las personas afectadas “un poco de paciencia y confianza en los profesionales porque hoy en día con la historia clínica informatizada, los profesionales no tienen ningún problema, está todo informatizado y escrito”, ha dicho a la vez que ha insistido en que se atenderá a la libre elección de centro que existe.

Sin embargo desde las filas socialistas hablan de cambio “forzoso, impuesto de oficio y sin alternativa, coloca a muchas personas en una situación de absoluta vulnerabilidad”. Además, todo esto “se ha hecho a través de una carta fría, burocrática, que llega a los buzones como si fuera una notificación cualquiera, pero que en realidad es una sentencia”.

Esa carta “no dice que el cambio es obligatorio, no explica que tienes derecho a la libre elección y no te avisa de que tendrás que esperar seis meses para poder recuperar algo de control sobre tu atención sanitaria”. En esta carta “tampoco te explican que, en el caso de que dentro de seis meses quieras volver con tu médico, posiblemente tampoco puedas conseguirlo porque tu médico de siempre ya no tendrá cupo suficiente para acogerte de nuevo”. Aunque la gerente de Atención Primaria ha apostillado que se “va a estudiar caso por caso y que puede haber excepciones aunque la normativa habla de esperar seis meses, vamos a mirar una a una las reclamaciones”.

“Traslado forzoso”

El diputado socialista de La Rioja ha recordado que la consejera María Martín y los gerentes de atención primaria y del SERIS “prometieron una y otra vez que no habría nada obligatorio y que se respetaría la voluntad de los usuarios, pero la realidad es que hoy tenemos un traslado forzoso”. Esta mentira “ha generado un caos que es ya evidente y son los administrativos y los profesionales sanitarios que están en primera línea los que tienen que dar la cara y soportar las quejas”.

El diputado Socialista ha asegurado que “vamos a exigir al Gobierno de La Rioja que rectifique de inmediato este atropello y que se paralice esta asignación forzosa de centros y profesionales”. Además, “queremos que se estudie con mayor detenimiento y que se informe de manera clara, honesta y completa a todos los afectados sobre sus derechos, y que se garantice desde ya mismo la libre elección de médico, enfermera y centro de salud”.